{"id":9256,"date":"2026-11-06T10:56:40","date_gmt":"2026-11-06T16:56:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.nextormovil.mx\/x_2\/?page_id=9256"},"modified":"2026-11-06T11:53:30","modified_gmt":"2026-11-06T17:53:30","slug":"aviso-de-privacidad-nextor-control","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.nextormovil.mx\/x_2\/aviso-de-privacidad-nextor-control\/","title":{"rendered":"Aviso de privacidad de Nextor Control"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"9256\" class=\"elementor elementor-9256\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-74a6042 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"74a6042\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-74a171bc elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"74a171bc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Legal<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6af156b6 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6af156b6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Aviso de privacidad de Nextor Control<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-76fc2c30 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"76fc2c30\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Nextor Control \u00b7 Tratamiento de datos por cuenta de los clientes<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-12a062ea elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"12a062ea\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">1. Qui\u00e9nes somos y cu\u00e1l es nuestro papel<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-65303488 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"65303488\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>NZXT Telecomunicaciones de M\u00e9xico, S.A. de C.V. (\u00abNextor M\u00f3vil\u00bb) ofrece Nextor Control como servicio de administraci\u00f3n de dispositivos Android propiedad de sus clientes. Para los datos personales que esos clientes tratan mediante Nextor Control, el cliente determina las finalidades, las reglas que elige entre las disponibles y las \u00f3rdenes administrativas; Nextor M\u00f3vil opera la plataforma por cuenta del cliente y bajo sus instrucciones, en calidad de persona encargada. Este aviso no sustituye el aviso de privacidad que cada empleador debe facilitar a su personal. Domicilio de contacto de Nextor M\u00f3vil: Presa Falc\u00f3n 128, Int. 1, Colonia Irrigaci\u00f3n, Ciudad de M\u00e9xico, C.P. 11500. Contacto: <a href=\"mailto:privacidad@nextor.io\">privacidad@nextor.io<\/a>. Las reglas autom\u00e1ticas de la secci\u00f3n 6 son condiciones est\u00e1ndar del servicio, definidas por Nextor M\u00f3vil, que el cliente adopta al elegir el servicio.<\/p>\n<p>Nextor M\u00f3vil act\u00faa como responsable \u00fanicamente de los datos que trata para sus propias finalidades, como contrataci\u00f3n, facturaci\u00f3n, contacto con el cliente y datos de sus administradores. Ese tratamiento se rige por el Aviso de Privacidad general de Nextor M\u00f3vil.<\/p>\n<p>Al utilizar Nextor Control, usted acepta este aviso. Si no est\u00e1 de acuerdo, debe dejar de utilizar el servicio.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3eae280 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3eae280\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">2. Equipos y uso leg\u00edtimo<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-286d7c80 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"286d7c80\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Nextor Control est\u00e1 dise\u00f1ado para dispositivos Android propiedad del cliente, inscritos en modalidad de administraci\u00f3n completa mediante un proceso de alta generalmente precedido por restablecimiento de f\u00e1brica. No ofrecemos dentro de este producto la administraci\u00f3n de tel\u00e9fonos de propiedad personal en modalidad BYOD. Los clientes deciden qu\u00e9 equipos incorporar, qu\u00e9 permisos otorgar y qu\u00e9 pol\u00edticas aplicar. El empleo para vigilancia ajena a la administraci\u00f3n empresarial, coacci\u00f3n por cobro o financiaci\u00f3n de dispositivos est\u00e1 fuera de los usos permitidos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2167519 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2167519\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">3. Categor\u00edas de datos tratadas<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-24e27ed6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"24e27ed6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul><li><b>Del equipo:<\/b> marca, fabricante, modelo, IMEI, n\u00famero de serie, versi\u00f3n de Android, parche de seguridad y compilaci\u00f3n; l\u00ednea asignada por el cliente y, cuando el equipo lo reporta, n\u00famero de l\u00ednea, operador e ICCID; aplicaciones instaladas y eliminadas con su versi\u00f3n, origen y estado; si tiene bloqueo de pantalla, si cumple la regla de NIP del perfil, cifrado y postura de seguridad; cumplimiento de la pol\u00edtica; bater\u00eda, temperatura, memoria, almacenamiento y pantalla; encendidos y apagados; fechas de alta, \u00faltimo reporte y \u00faltima sincronizaci\u00f3n.<\/li> <li><b>Bloqueo de pantalla:<\/b> el sistema solo sabe si el equipo est\u00e1 protegido y si cumple la regla de NIP del perfil. No sabe si la persona desbloquea con NIP, huella o rostro. Nextor M\u00f3vil nunca recibe ni guarda la imagen ni los datos de la huella o del rostro, ni el NIP que la persona configure en su equipo.<\/li> <li><b>De la persona usuaria:<\/b> nombre, apellidos, correo, \u00e1rea, rol y l\u00ednea que asocia el cliente.<\/li> <li><b>De la administraci\u00f3n:<\/b> perfiles y reglas, redes Wi-Fi de la empresa con su contrase\u00f1a si el cliente las agrega, correo de la cuenta de protecci\u00f3n contra restablecimiento, y bit\u00e1cora de acciones con la persona que las orden\u00f3.<\/li><\/ul>\n<p>El inventario de aplicaciones puede revelar indirectamente informaci\u00f3n de especial sensibilidad y recibe controles de acceso acordes con su riesgo. El rol USUARIO no tiene acceso a los datos de Nextor Control.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4a3be010 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4a3be010\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">4. Qu\u00e9 informaci\u00f3n no ofrece este m\u00f3dulo y qu\u00e9 ocurre con la ubicaci\u00f3n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-45717f0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"45717f0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Nextor Control no da a los administradores del cliente o de Nextor acceso al contenido de SMS, chats, fotograf\u00edas, archivos, llamadas, contactos ni transmisi\u00f3n de pantalla. Nextor M\u00f3vil tampoco almacena el NIP del dispositivo ni los c\u00f3digos de activaci\u00f3n eSIM. Los administradores conocen el NIP inicial hasta que la persona lo cambie. Cuando un administrador asigna o cambia un NIP desde el portal, o instala una eSIM, ese dato pasa por Nextor y por Google \u00fanicamente para ejecutar la orden, y no se guarda.<\/p>\n<p><b>Ubicaci\u00f3n:<\/b> el servicio de Google con el que se administra el celular no recibe ni entrega su ubicaci\u00f3n. Sin embargo, el perfil puede exigir que el GPS permanezca encendido y deja instalada de forma fija la aplicaci\u00f3n Nextor M\u00f3vil Empresas con sus permisos concedidos sin intervenci\u00f3n de la persona usuaria (ubicaci\u00f3n, tambi\u00e9n en segundo plano; contactos; c\u00e1mara; micr\u00f3fono; im\u00e1genes; calendario; tel\u00e9fono; notificaciones; actividad f\u00edsica y Bluetooth). Si el cliente as\u00ed lo configura, esa aplicaci\u00f3n reporta la ubicaci\u00f3n del equipo como parte del Ecosistema de movilidad, y los administradores del cliente con rol TOTAL y el personal autorizado de Nextor pueden verla en Nextor Control, en el mapa y en la ficha de cada celular. Ese tratamiento se rige por el Aviso de Privacidad general de Nextor M\u00f3vil. Adem\u00e1s, las dem\u00e1s aplicaciones del celular reciben autom\u00e1ticamente los permisos que soliciten, sin intervenci\u00f3n de la persona usuaria, salvo que el cliente bloquee esa aplicaci\u00f3n. Corresponde al cliente informar a su personal sobre esos permisos y sobre la ubicaci\u00f3n.<\/p>\n<p><b>Otros tratamientos:<\/b> el sistema Android, los servicios de Google del propio celular y otras aplicaciones pueden realizar tratamientos diferentes, que se informan por sus medios correspondientes.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-50ff04b6 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"50ff04b6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">5. Tecnolog\u00eda de Google y ubicaci\u00f3n del tratamiento<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-24a52625 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"24a52625\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>La administraci\u00f3n se presta con Android Management API y Android Device Policy de Google LLC, con domicilio en Mountain View, California, Estados Unidos, y puede intervenir Google Play administrado. Nextor M\u00f3vil contrata a Google como subencargado, conforme a sus Android Enterprise Data Processing and Security Terms (versi\u00f3n del 22 de agosto de 2025). Esos t\u00e9rminos declaran por escrito a Google como encargado solo para Europa y Brasil. Google recibe los datos de la secci\u00f3n 3, salvo la bit\u00e1cora de acciones del portal. Esto incluye nombre, apellidos, correo, \u00e1rea, rol y l\u00ednea de la persona usuaria, dentro de la credencial con la que la aplicaci\u00f3n inicia sesi\u00f3n sola, vigente hasta por 2 a\u00f1os. Android Device Policy recopila adem\u00e1s diagn\u00f3sticos de fallas y rendimiento, y los t\u00e9rminos de Google le permiten monitorear el uso de sus API para mejorar sus servicios. Google usa a Accenture, LLP (Estados Unidos) para soporte. La lista vigente de subencargados de Google est\u00e1 en android.com\/enterprise\/data-protection\/subprocessors.<\/p>\n<p>Google trata estos datos en sus centros de datos, fuera de M\u00e9xico y sin un pa\u00eds fijo. El portal y la base de datos propios del servicio se encuentran en centros de datos de Nextor en M\u00e9xico; eso no cambia d\u00f3nde trata los datos Google.<\/p>\n<p>Al vincular su empresa, el cliente crea una cuenta de administrador ante Google y acepta directamente sus t\u00e9rminos. Los servicios de Google del propio celular (Google Play Services, Play Protect y las aplicaciones de Google), la cuenta de administrador y la cuenta de protecci\u00f3n contra restablecimiento se rigen por los t\u00e9rminos y la pol\u00edtica de privacidad de Google, que en esos casos decide sus propias finalidades.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4d830a2b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4d830a2b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">6. Pol\u00edticas, controles y borrado<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-744876c2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"744876c2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>El cliente configura pol\u00edticas de seguridad y operaci\u00f3n, instala o retira aplicaciones y solicita acciones remotas, como bloqueo, cambio de credenciales, reinicio o borrado. El personal autorizado de Nextor tambi\u00e9n puede gestionar los equipos y emitir \u00f3rdenes desde el portal para dar soporte y atender al cliente. El borrado es irreversible y, por omisi\u00f3n, incluye la memoria SD y las eSIM del celular. Si el perfil tiene activada la protecci\u00f3n contra restablecimiento, despu\u00e9s del borrado el celular solo se reactiva con la cuenta de protecci\u00f3n del cliente.<\/p>\n<p><b>Reglas autom\u00e1ticas:<\/b> Todo celular debe tener un NIP num\u00e9rico de al menos 6 d\u00edgitos. Si un celular no cumple ese requisito u otros ajustes de seguridad del perfil, se bloquea a los 30 d\u00edas y se borra a los 300 d\u00edas, sin una nueva orden. La autorizaci\u00f3n y la legalidad laboral de cada acci\u00f3n corresponde al cliente; Nextor provee controles de acceso por roles, registro de operaciones y verificaci\u00f3n por SMS de quien autoriza el borrado.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-20684354 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"20684354\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">7. Seguridad, confidencialidad e incidentes<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-38aeb464 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"38aeb464\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Aplicamos controles de acceso por roles, registros de acciones, comunicaciones cifradas en la interacci\u00f3n con Google y restricciones para consultar informaci\u00f3n de los clientes. Los compromisos concretos de seguridad, apoyo a derechos ARCO, notificaci\u00f3n de incidentes, subencargo y supresi\u00f3n figuran en los T\u00e9rminos y Condiciones de Nextor Control. El uso de cualquier tecnolog\u00eda conlleva riesgos que se atienden mediante controles razonables y mejora continua; no se garantiza seguridad absoluta.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6689e2d2 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6689e2d2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">8. Retenci\u00f3n, baja y relaci\u00f3n con otros m\u00f3dulos<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-454c8f9d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"454c8f9d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>El historial de acciones de cada equipo se conserva durante 30, 90 o 365 d\u00edas de acuerdo con el plan contratado. El cliente no puede solicitar la cancelaci\u00f3n de su cuenta mientras tenga equipos enrolados: debe borrarlos antes, porque salir de la plataforma exige restablecer el dispositivo. La falta de pago nunca genera \u00f3rdenes de bloqueo o borrado sobre los equipos; si la cuenta se cancela por esa causa, los equipos se eliminan de los sistemas de Nextor y siguen administrados en Google, donde el cliente es responsable de liberarlos. Al concluir el servicio, Nextor M\u00f3vil elimina los datos de administraci\u00f3n de sus sistemas. Esa eliminaci\u00f3n no borra ni libera los celulares ni da de baja la empresa en Google: el cliente debe borrar sus equipos antes de la baja y administrar directamente con Google su empresa y su cuenta. Google conserva y elimina los datos conforme a sus t\u00e9rminos. Otros m\u00f3dulos del Ecosistema de movilidad, como los controles por horario, se rigen por el Aviso de Privacidad general.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-67fb2e5b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"67fb2e5b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">9. Derechos y contacto<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5d4e3ec3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5d4e3ec3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Las personas que utilizan dispositivos administrados deben dirigir sus solicitudes ARCO a la empresa que les asign\u00f3 el celular, por ser la responsable de esta operaci\u00f3n. Nextor M\u00f3vil coopera con dicha empresa conforme a los T\u00e9rminos y Condiciones de Nextor Control. Para consultas sobre nuestro papel como persona encargada: <a href=\"mailto:privacidad@nextor.io\">privacidad@nextor.io<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6737cb39 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6737cb39\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">10. Actualizaciones<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-56a4e992 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"56a4e992\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Publicaremos en esta p\u00e1gina los cambios relevantes con su fecha de actualizaci\u00f3n y comunicaremos a los clientes modificaciones materiales en proveedores, seguridad o alcance contractual en los t\u00e9rminos acordados. \u00daltima actualizaci\u00f3n: 1 de noviembre de 2026. Versi\u00f3n 2.0.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Legal Aviso de privacidad de Nextor Control Nextor Control \u00b7 Tratamiento de datos por cuenta de los clientes 1. Qui\u00e9nes somos y cu\u00e1l es nuestro papel NZXT Telecomunicaciones de M\u00e9xico, S.A. de C.V. 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